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【重要】メールアドレス変更のお知らせ

お客様へ

拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、JAPREでは2024年05月20日（月）よりメールアドレスの変更を行います。
つきましては、ご登録いただいておりますメールアドレスを下記の通りご変更をお願いいたします。
 

敬具

 

記



■メールアドレス変更日：2024年05月20日（月）以降

■メールアドレス変更前　support_japre@knitfactory.co.jp

■メールアドレス変更後　shop@japre.shop-pro.jp

受信設定やドメインの受信登録の設定をしていただいておりますお客様は、
ご注文に関する確認（ご注文確認・ご入金・ご発送）メール等も届かなくなりますので、
お手数ではございますが、お早目のご対応をお願い致します。

皆様にはお手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、
引き続きのご愛顧、何卒宜しくお願い申し上げます。

CALENDAR

2025年11月
日 月 火 水 木 金 土
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
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30
2025年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
カレンダーの緑色の日がお休みです。
(ご注文は365日24時間OK)

定休日にはメールの返信および 商品の発送をお休みさせていただきます。 翌営業日から順次応対させていただきます。
配送予定の詳細につきましては、当店からのご注文確認メールにてご確認ください。

〈お盆期間の休業について〉下記日程はお休みとさせていただきます。

2025/8/9（土）~2025/8/17 (日)

オンラインショップ自体は運営しておりご注文・お問合せはお受けしておりますが、
受注ご確認メールの送信やお問合せ等のご返答を上記期間内はお休みさせて頂き、
2025/8/18（月）より順次、ご注文の対応・お問合せ等のご返答をさせて頂きますのでご了承くださいませ。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸　宅急便


ヤマト運輸　宅急便 送料一覧表

《ラッピングについて》
※JAPREでは地球の環境を守るための取り組みをしております。その為、ギフトバック以外でのラッピングの対応は行っておりません。ラッピングご希望の方は商品画面からギフトバックのご購入をお願いいたします。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

《送料について》
※送料は地域や都道府県別により変わりますのでご注意ください。詳しくは上記の送料一覧表をご確認ください。
※１回のお買い上げ商品の合計金額が,税込7,000円以上の場合は送料が無料となります。

《お届けについて》
※お届け希望日について、ご注文日より5〜14日後のご指定が可能です。　
※12時より翌営業日の取り扱いとなります。
※ご注文日から日付指定日までの間に定休日（土日・祝祭日・お盆・年末年始等）を含み特に日数が短い場合、日時指定日がご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※時間帯指定は下記が可能です。
　(ヤマト運輸 時間帯お届けサービス)
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※お住まいのご地域により、配送の時間帯指定が出来ない場合がございます。
その際は確認メールにてご連絡させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

※交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件により、ご希望の日時・時間帯にお届けすることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
ヤマト運輸　宅急便コンパクト


ヤマト運輸　コンパクト便 送料一覧表

《送料について》
※送料は地域や都道府県別により変わりますのでご注意ください。詳しくは上記の送料一覧表をご確認ください。
※１回のお買い上げ商品の合計金額が税込5,000円以上の場合は送料が無料となります。

《お届け、ラッピングについて》
ヤマト運輸　宅急便と同条件となりますので、該当箇所にてご確認をお願いいたします。

※１回のお買い上げ商品の合計金額が,税込5,000円以上の場合は送料が無料となります。
※60サイズ未満（20cm ×25cm ）以内および厚さ5cmの場合（全て梱包材含む）に、(緩衝材なし)にて発送可能です。
※宅急便配送商品と同一カート内に入れてのご注文の場合、宅急便配送となります。

※コンパクト便対象商品を複数点カートに入れ、配送方法をコンパクト便で選択した際に、上記規定サイズ・重量を超えた場合、宅急便配送となります。
　この場合はご注文確認メールに、ご注文金額及び配送方法変更のお知らせを記載いたします。
ヤマト運輸　ネコポス


※全国一律350円となります。
※１回のお買い上げ商品の合計金額が,税込2,000円以上の場合は送料が無料となります。
※総重量1kg以内で、角形A4サイズ（31.2cm×22.8ｃｍ）以内および厚さ2.5cmの場合（全て梱包材含む）に、(緩衝材なし)にて発送可能です。郵便受けに配達いたします。
※日時指定には対応しておりません。
※代金引換にはご利用頂けません。
※宅急便配送商品と同一カート内に入れてのご注文の場合、宅急便配送となります。

※ネコポス対象商品を複数点カートに入れ、配送方法をネコポスで選択した際に、上記規定サイズ・重量を超えた場合、宅急便配送となります。
　この場合はご注文確認メールに、ご注文金額及び配送方法変更のお知らせを記載いたします。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
・商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

・商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。

・一度ご使用になった商品、開封後の爪痕、傷のある商品の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報、Amazonギフト券を利用してご注文いただけます。

ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。

※Amazonポイントはご利用出来ません。
クレジットカードでお支払い

一括払いのみになります。
代金引換(宅急便コレクト)
宅急便コレクト

代引き手数料
　
　商品代金合計が
　0円〜10,000円未満････････････330円
　上記金額〜30,000円未満･･･････440円
　上記金額〜100,000円未満･･････660円
　上記金額〜300,000円以下････1,100円

※商品到着時にお支払いとなります。
※現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネーでお支払いが可能です。
※1回の商品代金合計は300,000円までとなります。
※受け取り拒否された場合は、発送の運賃・および返送運賃・代引き手数料をご請求いたします。

<運送会社>　ヤマト運輸
PayPay
Amazon Pay

PayPay残高払いのみ対応となりますので、事前に残高をご確認の上ご選択ください。決済終了後、自動でショップ画面に切り替わるまでお待ちください。
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